無錫劉潭服裝有限公司-家紡分廠是專門生產出口家居雜貨用品的OEM工廠，目前主要生產出口日本市場的頸部靠枕、軟體沙發套和各類靠墊套、枕套等。

以我司家紡分廠目前生產的一款無印良品舒適頸部靠枕為例，這款頸部靠枕，里面填充物是微粒子顆粒，配上各款頸靠墊，便于攜帶;出差或者旅行時，可以放在頭部或者腰部使用;在辦公室工作時，也可以作為背部或手部靠墊使用。

當初，在2008年左右，客戶要求我司和他們一起共同開發頸部用的新產品。從2008年10月到12月之間，我司積極投入了大量的人力和物力，對頸部類使用產品從素材選擇、新材料開發、設計提案方面，我司在短短2個月的時間之內，提供了近十幾種不同的提案樣品。通過對產品工藝的不斷修改、確認;對產品性能的不斷使用和認證，最終舒適頸部靠枕成型了。該產品從最初使用的一個小小的繩扣到今天的可調節插扣，從一根普通的3#尼龍閉口拉鏈轉變成現在的隱形拉鏈，從一根細繩轉變為現在的平紋織帶，填充的微粒子顆粒從原來的大粒徑改變成現在的超細微粒子顆粒等等，我們和客戶一起共同開發、共同思考，力求從產品的每一個細小的部位入手，進一步從消費者的角度思考，確保每個細節部位的完美，在外型上能受到消費者的喜愛，在使用上能增加消費者的便利性和舒適度需求。現在，這款舒適頸部靠枕受到了消費者的一致好評，在最大程度上滿足了消費者的需求，體現了最佳的舒適度。

這款頸部靠枕從2009年初開始生產以來，已經有6年了。在生產過程中，我們又共同開發了一些新的面料，從一開始單一的泳衣布產品，到現在的全棉汗布和毛巾布頸部靠枕，同時在面料的花型上也增加了素色和條紋之分，充分發揮了該產品的特色，從面料的舒適度上、性能上更能滿足不同層次消費者的需求，并維持其高水準的品質。

舒適頸部靠枕從最初產品成型以來，客戶的下單量呈現逐年倍增趨勢。在2009年度的訂單量是22萬件，2013年是44萬件，到2014年更是比原來翻了3倍以上，達到68萬件了，現在該產品已經是客戶的主打產品了，今年的訂單量預計將達到100萬件。在我們劉潭服裝和客戶的共同努力下，我們會不斷提案、開發新產品，更進一步從消費者的角度思考，力爭將更完善的產品呈現給消費者。