馬克·帕克是一位性格內向的運動鞋設計師，在擔任CEO之后，他讓這家鞋類與服裝巨頭的營業收入和利潤額翻了一番，并且讓它的股價增長了5倍。請看他打算如何保持領先勢頭?！?/p>

　　帕克攝于耐克公司位于俄勒岡州比弗頓的藍帶工作室（Blue Ribbon Studio），帕克偶爾還會參與限量版運動鞋的設計工作，這個工作室是在創意和概念流程的早期階段使用。

　　“現在是讓媒體發現馬克· 帕克（Mark Parker）的時候了。”菲爾· 奈特（Phil Knight）說道。“這就好像在問，你去哪兒了？他是一位可以引起9年轟動的人物。”

　　這是采訪耐克公司（Nike）傳奇性的聯合創始人的開場白。這位77歲的前會計師以35美元的價格托人制作了這個無處不在的飛鉤標志，圍繞它構建起了一個全球性的運動鞋帝國。奈特仍然是耐克公司的董事長，但是他已經很少再向新聞媒體透露太多內容。就此而言，他最近幾乎從不插手并非由他自主選擇的事情。唉，他甚至沒有出席耐克公司每半年為投資者舉辦一次的大會，這個在2015年10中旬的活動旨在慶祝耐克公司取得的成績。在那次大會上，奈特的繼任者，名聲還不太響亮的帕克卻發表了一份大膽的聲明，尤其是出自于這位低調的CEO之口就更加不同尋常了：他承諾要在2020年之前把耐克公司的營業額提高200億美元，達到500億美元。

　　不過，一旦談及帕克，奈特頓時變得健談起來。奈特在2006年炒掉了從公司外部聘請來的首位CEO，帕克接過了這份工作，從那時到現在，耐克公司的銷售額增長了一倍多。從外表來看，奈特和帕克形成了鮮明的對比。奈特有工商管理碩士（MBA）學位，在耐克位于俄勒岡州比弗頓（Beaverton）的公司園區里，他仍然是一個性情暴躁的存在。帕克是一位說起話來輕聲細語的運動鞋設計師，以思維嚴密甚至是苛刻的管理風格而聞名。

　　不過，這兩個人的共同點要更多一些。“我們都是性格內向的人。”奈特說，無論回答什么問題，他都喜歡言簡意賅。請他解釋一下現任CEO所取得的成就，他評價說，帕克是耐克公司最早錄用的員工之一—他在1979年進入了新罕布什爾州的設計部門工作—從那以后，他幾乎出色地完成了分配給他的所有任務。“他是我們從大學招聘來的首批員工之一。”奈特回憶說。“因此，近40年來我們幾乎是看著他成長起來的。”奈特在前不久表示，他將在今年把董事長的職位讓給帕克。

　　仍然持有耐克公司20%股權的奈特與帕克是如此的心靈相通，有時候他們離開1個月也不用相互交談。“他想些什么我通常都會知道，反之亦然。”他說。奈特承認，一開始放權讓他難受了一段時間，他繼續發出管理時的咆哮，即便對帕克也是如此。他說：“我最常提的問題是：‘你究竟為什么要這樣做？’”

　　不管怎么說，帕克的回答絕不僅僅是讓奈特感到滿意。實際上，曾經在大學里參加過跑步運動，如今已經年屆60的帕克完全有能力從這位創始人的手里接棒。當然，帕克接手的這家公司已經不再是躍躍欲試地想要挑戰阿迪達斯（Adidas）等全球行業巨頭的小字輩。帕克面臨的任務更為棘手，他要為一家已經取得巨大成功的成熟公司尋找增長點。

　　公平地講，帕克在競爭當中幾乎是遙遙領先。如今的耐克已經在多個運動鞋門類里居于世界領先地位，其中最著名的有跑鞋、籃球鞋和足球鞋。2015年年初有報告顯示，它在美國運動鞋市場的份額為62%。排名第2位的斯凱奇（Skechers）的市場份額僅為5%。透過現象看本質，耐克已經是一臺以靈活的庫存管理、善長和零售商打交道而聞名的運營機器。盡管這家公司因為銷售能力而家喻戶曉，但是現在讓它逐漸脫穎而出的卻是它在技術方面的投入，其中包括對設計、制造、市場營銷的投入，以及我們很快就將看到的零售領域。

　　就耐克公司的規模而論，其增長速度也足以令人側目。長期以來，它的銷售額一直保持8.5%的年均增長率，而且500億美元的營業額目標意味著它將要把增長率提高至10%，盡管它還要抵擋來自于Under Armour和露露檸檬公司（Lululemon）的攻勢，這兩家公司繼承了耐克公司的挑戰者衣缽。耐克還創造了巨額利潤：公司在2015財年的利潤額超過了30億美元，幾乎占到銷售額的11%。　　

　　在傲慢自大、愛搶頭條的CEO世界里，帕克算是某種異類。畢竟，性格內向并不是公司高管的選拔標準。但是，從諸如帕克以及蘋果公司（Apple）的蒂姆· 庫克（Tim Cook）這樣的人身上可以看出，內向的人也能夠成功。帕克對待產品開發始終小心翼翼，人們稱這樣的方式為“設計思維”，由于蘋果公司的產品在其知名設計師喬尼· 伊夫（JonyIve）的領導下備受追捧，因此這種方式大行其道。帕克從未放棄他最初的技藝：他仍然在與耐克的知名設計師廷克· 哈特菲爾德（Tinker Hatfield）設計兩款限量版的運動鞋系列，一款是與耐克的形象代言人邁克爾· 喬丹（Michael Jordan）合作，另外一款是與日本的時尚教父藤原浩（Hiroshi Fujiwara）合作。

　　耐克公司的表現就像是一位經驗老道的冠軍，不斷擊敗競爭對手。有鑒于此，《財富》雜志提名帕克為 2015 年的年度商業人物。學管理的學生總愛尋找榜樣，因此這給我們提供了充足的理由，探究帕克成功的動因。畢竟他是一位著名創始人的優秀接班人，這位創始人帶領他的公司達到了新的高度。正如奈特簡明扼要地所指出的那樣，現在是探究馬克· 帕克如何成功的時候了。

　　“視覺刺激給我啟發。”帕克說。帕克充滿藝術氣息的辦公室位于耐克公司占地394英畝（約1.59平方千米）的公司園區的約翰· 麥肯羅大廈（John McEnroe Building）內，他腰桿筆直地端坐在沙發里，從他的辦公室步行5分鐘即可到達奈特位于米婭· 哈姆大廈（Mia Hamm Building）的辦公室。帕克在這里受到的視覺刺激可真是不少。實際上，辦公室里擺滿了帕克收集來的不拘一格的下里巴人的藝術品（陽春白雪的藝術品也不在少數）。其中有亞伯拉罕· 林肯（Abraham Lincoln）的半身塑像，數十個耐克運動鞋的微縮模型，著名的布魯克林藝術家達斯廷· 耶林（Dustin Yellin）的雕塑作品，兩幅安迪· 沃霍爾（Andy Warhol）的作品，以及擺在咖啡桌上的若干本關于藝術和耐克公司的書籍。這實在是太多了，甚至對于帕克來說也是如此—至少對他的妻子是這樣的。“凡是我妻子不喜歡擺在家里的東西最終都放到了這里。”他說。“我得做一些篩選。”

　　身高6英尺4英寸（約1.93米）的帕克仍然保持著長跑運動員的修長身材，他上身穿著一件深藍色的西裝襯衫，襯衫的下擺露在了外面，下面是一條緊身仔褲，腳上穿了一雙他自己設計的黑色運動鞋。他留著亂蓬蓬的花白胡須，說話時帶著一種古怪的腔調，似乎他并不完全確定這些單詞究竟應該如何發音。帕克把他的管理風格視為編輯，他的工作就是專心幫助下屬提煉升華他們的思想見解。他甚至還充當自己的編輯。他一度在說出“坦白地講”之后便停了下來，隨后又繼續說道：“我不喜歡說‘坦白地講’，這并非暗示否則我就不坦誠。”從這一點當中就可以看出，他具有分析型的頭腦；帕克甚至在闡述自己的想法時也會加以評論和完善。

　　事實上，編輯對于耐克公司來說是一個不間斷的過程，而且帕克在藝術品收集方面表現出來的沖動控制也表明，要想平衡耐克公司意圖在各個領域里成為全球主導的雄心壯志是一件很困難的事情。從包攬各項體育運動的耐克，專注于籃球運動的喬丹品牌（Jordan），再到名氣稍遜的運動服裝品牌匡威（Converse）和赫利（Hurley），耐克公司希望借助這一切為從事各種體育活動，甚至是出席觀看體育活動的人群提供全方位的產品。不僅如此，公司最具實力的產品還衍生出了新產品。其中的關系就好像是谷歌（Google）與它的搜索廣告業務，蘋果與iPhone手機一樣，耐克幸運地抓住了一系列的搖錢樹—最明顯的莫過于籃球運動鞋了—從而為它的開拓提供了資金保障。

　　在此期間，帕克參與了數款耐克最著名的運動鞋產品的開發工作，其中就包括“飛人喬丹”（Air Jordan）運動鞋開發團隊。幾年之后，他的名字（與飛人喬丹運動鞋設計師哈特菲爾德）出現在了專利上，以表彰他在研發“可視性氣墊設計”技術（Visible Air）當中發揮的作用，有了該項技術，運動員就可以看到運動鞋的緩沖過程。

　　耐克的設計師在藍帶工作室里使用的一些織物面料

　　盡管在設計方面擁有極高的威望，但帕克還是投身于管理領域，并且取得了巨大的成功。他曾經是全球鞋類產品的負責人，隨后出任了耐克品牌的聯合總裁。另外一位聯合總裁是銷售高管查理· 丹森（Charlie Denson），他們二人形成了大名鼎鼎的“內政先生與外務先生”的黃金組合，其中沉默寡言的設計師扮演的是前一個角色。不過，帕克并非把所有的注意力都集中在公司的內部。作為耐克公司里具有極高產品資歷的元老，他絕不僅僅是一名兜售鞋子的推銷員，他善于把耐克的發展經歷轉化為通過個人奮斗取得輝煌成就的拼搏史。美國職業籃球協會（NBA）的榮譽退休委員大衛· 斯特恩（David Stern）曾經與帕克共同出席了在瑞士達沃斯（Davos）舉辦的世界經濟論壇（World Economic Forum）的一個小組討論，他說：“他深知，一個偉大品牌所具有的潛力可以影響到的絕不僅僅是它所推銷的產品系列。”

　　當奈特在2004年決定退休時，他產生了引入外人的新鮮視角的想法，并且為此而感到興奮不已。他跳過了帕克，從美國中西部的消費品公司莊臣（S.C. Johnson）請來了一位高管，威廉· 佩雷斯（William Perez）。這個選擇并不合適，佩雷斯上任不到一年便離開了，隨后帕克接任。（丹森成為耐克品牌的唯一領導，并且聽命于帕克。在耐克公司工作了34年的丹森于2014年退休。）